Piloto aborta despegue permitiendo que abuelitos se despidieran de nieto agonizando

Un gesto dice más que mil palabras, y es así como un piloto de Etihad Airways lo dejó demostrado al ayudar a una pareja de abuelos que recibió una terrible noticia dentro del avión con destino a Australia desde Manchester, UK.

Los abuelitos informaron a la tripulación que habían recibido un mensaje que les contaba sobre su nieto internado en cuidado intensivo en el hospital, de inmediato comenzó el operativo para poder detener el despegue, y lo lograron, el vuelo Etihad abortó el despegue a último minuto.

La aerolínea ayudó en todo momento a los ancianos, entregándoles sus maletas y luego escoltándolos a un automóvil para llegar al hospital. Lamentablemente, su nieto falleció al día siguiente, pero sus abuelos pudieron darle un último adiós.

Es insólito escuchar este tipo de noticias en un tiempo en que los pasajeros cada día se quejan más de la atención al cliente y de sus compañeros de vuelo, y las compañías parecen más alejadas del cuidado de las relaciones con sus clientes.

Fuente: Telegraph